一、功能点的问与答
1. 问:文档订阅功能后台开启后,前端用户如何进行订阅操作?
答:文档订阅功能开启后,前台用户需要在前台知识管理菜单——文档订阅菜单中先进行一次文档
搜索。或者直接在文档查阅页面点击右键,选择订阅无权查看的文档。搜索出已经开启后台订阅
的目标文件,勾选以后对其进行订阅申请。文档所有者对其进行审批以后即可完成订阅,拥有权
限。
新版本文档订阅中取消了订阅批准TAB页面,所有者需要使用导入的流程对文档进行审批。
2. 问:文档订阅完成以后,订阅人默认拥有什么样的权限?是否可以修改默认的权限?
答:订阅人默认拥有查看可下载权限。暂时不支持修改。
3. 问:我选择了一篇文档进行订阅,如果在等待审批的过程中,文档所有者发生了变化,那么将由谁
来进行订阅的审批?
答:文档订阅的审批一直跟随文档所有人,触发了流程以后,文档所有者的变更不影响流程审批。
如果是流程提交前进行变更,则由新的文档所有者进行审批。
4. 问:如果我作为文档所有者,不小心点错了,同意了某个人的订阅申请。能否撤销此次操作?
答:可以,在前台文档订阅菜单中,文档所有者可以选择订阅收回菜单来对已经审批通过的订阅操作
进行撤销。
5. 问:如果我已经对文档有权限了,那么我此时再点击订阅,系统会根据哪一个权限来判断我对文档的
权限?
答:首先,如果你对一篇文档已经有权限了,那么你在订阅菜单里是找不到这篇文档的,也就是无法
进行订阅。其次,如果你对一篇文档有多个权限,系统以较高的那个权限为依据。
6. 问:文档订阅功能是否根据开启功能这个时间节点来进行可订阅区分,比如开启功能前创建的文档不
能订阅,开启功能后建立的文档可以订阅?
答: 不会,文档订阅功能是针对某个目录下的所有文档进行统一控制。
7. 问:文档订阅功能是否跟随上级目录设置?
答:否,每一级目录单独设置并且不受上级目录影响。
8. 问:订阅有提醒功能吗?
答:有的,收到订阅申请以后,系统会以流程的方式通知文档所有者。但如果此时文档所有者发生变
化,那么新的文档所有者是不会有提醒的。
9. 问:不清楚自己能够订阅哪些目录里的文档,能不能快速地知道自己能够订阅哪些目录里的文档?
答:只能查看有文档且开启了订阅功能的目录。点击前台文档订阅菜单以后,文档列表左侧的目录结
构即可展示出来。但如果此目录开启了订阅,却没有任何文档,则目录依然不会展示出来。
10. 问:文档订阅的审批能否更换人员?
答:标准功能默认是文档所有者审批,如果需要更换则需要进行流程的审批人变更。
11. 问:新版文档订阅中如何自定义设置流程审批所需字段?
答:首先需要通过建模导入内容增加流程表单对应选项浏览内容,然后在流程中添加对应的自定义字段进行审批使用。
12. 问:文档订阅是否可以进行时间限制,一段时间内有权限?
答:可以,新版文档订阅中,可以在订阅的时候选择订阅时长,所有者可根据时长进行流程审批和赋权。
二、功能梳理
1. 使用方法:
a.找到允许订阅的文档所处目录,后端点击目录并开启允许订阅开关。
b.前台点击知识菜单——查阅文档,在文档列表区域右键,选择“订阅无权查看的文档”,勾选后点
击订阅。
c.或前台点击知识菜单-文档订阅,直接从可以订阅的文档中进行选择订阅。
2. 订阅功能:位于后端应用中心——内容引擎——选择一个具体的目录——基本信息——共享设置
3. 订阅功能批量设置方法:点击后端应用中心——内容引擎——目录设置菜单——批量维护菜单,选
择维护目录基本信息,在左侧批量选择目录以后。可以在功能设置菜单中对选取出来的目录进行订阅
功能的统一设置。
4. 如何让订阅人无法进行下载:现在默认的是赋予订阅人查看可下载权限。如果有需求不让其进行下载,
那么就需要开启目录上的附件禁止下载功能。
三、文档订阅相关权限说明
1. 开启文档订阅功能所需权限:
a.通过角色赋权设置的文档目录维护权限
b.通过目录设置的目录维护权限:但此权限只对下级目录生效。
2. 已经订阅并且有权限查看的文档,可以再给相应的人员增加一个更高级的文档权限。该人员对文档的
权限也会及时调整为较高一级的权限。
3. 前台订阅无权查看的文档选项为系统默认选项,无法通过正常配置进行删除。所有人员都可以使用该
菜单来对文档进行订阅。
四.使用场景
1. 系统内部文档权限控制较为严格,且已经构建完成无法轻易变动权限的情况下。通过此功能向特定人员开放文档权限。
2. 部分机密文档不能作为正常文件予以公开,只在特殊情况下允许特定人员进行查看/下载时使用。
3. 文档本身除管理员外,其余人员没有权限进行共享的情况下。可由此功能让文档所有者对查看权限进行赋予。

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