【E9】超时提醒

一、功能点的问与答

       1.   问：请问流程超时设置怎么批量设置？

答：后端流程路径管理--批量维护中可以批量设置节点超时规则。

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       2.  问：自由流程的操作菜单中没有找到超时设置。怎么处理呢？

答：在自由流程高级模式前端添加节点时可以维护超时逻辑。

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      3.   问：超时设置中的赋值设置是什么意思呢？

答：用来将当前流程字段与提醒流程字段进行关联，尤其是当前流程超时提醒对象。

4.   问：超时设置的那个超时处理，指定干预对象，如果指定了一个人，这个人在哪能收到流程？

答：待办事宜中，但是这个人不能操作流程，只能干预。

5.   问：出口条件中有的有超时设置，有的没有，为什么呢？

答：创建节点出口和退回出口没有超时设置页面。

6.   问：超时设置如何前台化，就是根据用户可以自己在前端定义超时时间呢？

答：有两种方式可以让前端定义超时时间，

在流程节点设置-操作菜单中有超时设置的菜单按钮，勾选显示后前端用户就可以在表单页面设置后续节点的超时时间。

在出口超时设置中，可以根据流程表单字段上的时间来决定超时时间，如下图所示，表单字段选择的日期时间就是超时的日期时间。

7.   问：流程超时提醒功能，如果流程已查看但未提交状态，流程设置超时重复提醒会有提醒吗？

答：会重复提醒。

8.   问：超时时间来源是表单中的日期型字段，不设置时间，这个超时前多少时间是根据什么点来计算呢，是到比较日期的0时么？

答：在不设置时间的情况下，根据表单日期的0点来计算。

        9.    问：超时干预对象是在待办事宜中看到这条超时流程吗？

答：超时到干预对象，是以转发的形式，但不是真正意义上的转发，干预对象在待办中打开流程，可以批准或提交。

二、功能梳理

1.   超时开关梳理：在流程路径-应用设置菜单中有超时功能总开关，用来控制是否启用超时功能和超时时间是否过滤非工作时间。流程超时功能开关默认不启用，启用后增加【超时跳过非工作日】设置项，启用关闭超时功能需要重启服务才能生效。

2.   超时处理是指设定规则，当流程超时之后系统应该如何处理这个流程，如果不开启的话会停留在超时节点等待原处理人处理。

大致逻辑：服务器启动抓取出系统所有的超时流程，然后生成超时提醒和超时处理任务，到达处理时间，系统就会执行相应任务。

流程在前台提交，系统会重新计算这一条流程的超时任务，然后用新计算来的超时任务替换之前的对应requestid的超时任务。

后台修改某个节点的超时设置，用户选择此次设置是否对历史流程生效，如果选择重新计算之前的流程，则系统会重新计算这个节点的所有超时流程，然后替换掉相应的历史超时任务。

3.   设置超时前或者超时后提醒，以及提醒的时间，设置超时前方式需要注意，这里的时间不能大于指定的超时时间，否则这个时间是无效的。